U slučaju izvanrednih okolnosti odnosno više sile, na koju niti jedna ugovorna strana nije mogla utjecati (kao npr. nemogućnost održavanja redovne nastave uslijed virusa COVID-19 ili slično) Učilište će polazniku omogućiti edukaciju online te će se na taj način nastaviti započeta edukacija ukoliko je viša sila nastupila nakon što je edukacija već započela ili u slučaju da je ugovor sklopljen a viša sila nastane prije početka redovne nastave te će se tako realizirati ugovor.
Ukoliko polaznik ne može ili ne želi na takav način (online) ostvariti edukaciju, obvezan je Učilištu, kao u stavku 3. prethodnog članka, podnijeti pisani zahtjev za raskid ugovora. Učilište će u tom slučaju polazniku koji je uplatio ukupan iznos izvršiti povrat preostalog dijela sredstava (iznos za neodslušane sate) umanjen za 10% manipulativnih troškova, kako je navedeno u stavku 2. prethodnog članka. Za polaznika koji uplaćuje na rate također će se obračunati financijsko stanje u trenutku pisanog zahtjeva za raskid ugovora te će se sukladno tome postupiti, ali će se i u tom slučaju polazniku obračunati i 10% manipulativnih troškova na uplaćene i/ili dospjele rate koje nisu uplaćene
